해외배송
배송비
무게와 수량에 따라 차등 적용됩니다.
배송기간
영업일 기준(공휴일,주말 제외) 약 3~10일정도 소요될되며, 통관 지연 및 자연재해 등의 사유로 인하여 지연될 수 있습니다. (일부 국가에서는 배송 기간이 상기 배송 기간보다 더 오래 걸릴 수 있습니다.) 통관에 소요되는 기간은 배송 기간에 포함되지 않으며, 통관에서 문제 및 지연 발생 시 당사에서는 책임지지 않습니다.
배송추적
주문하신 제품이 출고되면 운송장 번호가 등록 됩니다. 등록 된 운송장 번호로 배송 조회가 가능합니다.
관세 및 부가세
도착 국가에 따라 수입 관세 및 부가세를 지불해야 할 수 있습니다.
과세 판단 및 세율 결정은 도착 국가의 관할 세관에서 이루어집니다.
결제 시 지불한 배송비는 내륙 및 해상 운임비가 아닌 국내 운임비로 간주되어 과세 금액에서 제외됩니다.
세금계산서 / 현금영수증
세금계산서
무통장입금으로 결제 및 제품 수령 후 아래 항목을 작성하여 rhombus2007@naver.com으로 요청 해주세요.
1.주문번호
2.사업자명
3.사업자등록증
4.요청일자
5.계산서 회신 이메일
현금영수증
주문 후 입금 완료 시, 자동으로 발행되며, 국세청 홈페이지에서 확인 가능합니다.
배송기간 / 주문변경
배송기간
영업일 기준(공휴일,주말 제외) 약 1~3일 이내 순차 발송되며 당일 출고 주문 건은 오후 12시에 마감됩니다.
퍼니처는 영업일 기준 3~5일 정도의 제작 기간이 소요됩니다.
배송사
CJ대한통운
퀵 배송
운송장 등록 전 혹은 오전 11시 이전 주문 건에 대해서 요청해주시면 퀵 배송도 가능합니다.
무료 배송 기준
50,000원 이상 구매시 무료 배송
주문 변경 및 취소:주문 내역의 주문 처리 상태가 입금전, 상품 준비중인 주문건에 대해선 빠른 주문 취소 가능하며, 배송 준비중, 배송 대기인 경우 출고 준비 중으로 변경 및 취소가 불가능합니다.
반품 / 교환
단순 변심의 경우 주문 내역에서 반품 및 교환 신청이 가능합니다.
제품 불량, 오배송, 파손 제품이 배송 된 경우 접수 전 1:1 문의를 통해 반품 가능 여부를 확인 사전에
미 확인 된 반품 및 교환 건은 신청 사유에 따라 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.
반품 안내
제품 수령 후 7일 이내 주문내역에서 반품 접수가 가능합니다.
잘못된 택배 접수 및 타 택배 이용 등으로 발생되는 추가 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.
반품 주소
경기도 광주시 오포읍 매자리길 89-7 1층 롬버스랩 031-766-0787
CJ대한통운 택배사를 통해 제품이 회수 됩니다.
제품 입고 이후 검수 및 환불 처리까지 최대 7일이 소요될 수 있습니다.
환불 시 차감 되는 반품 택배비는 3,500원이며, 반품 후 최종 결제 금액이 50,000원 무료 배송 기준에 미달 되는 경우 최초 배송비 3,000원이 부가되어 총 6,500원이 차감 됩니다.
환불은 구매 시 결제하신 수단으로 환불 됩니다.
교환 안내
제품 수령 후 7일 이내 주문내역에서 교환 접수가 가능합니다.
잘못된 택배 접수 및 타 택배 이용 등으로 발생되는 추가 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.
교환 주소
경기도 광주시 오포읍 매자리길 89-7 1층 롬버스랩 031-766-0787
CJ대한통운 택배사를 통해 제품이 회수 됩니다.
제품 입고 이후 검수 및 교환 처리까지 최대 7일이 소요될 수 있습니다.
제품 불량 / 오배송 / 파손:제품 불량, 오배송, 파손 제품이 배송 된 경우 1:1문의를 통해 사진과 함께 내용을 남겨주세요.
배송 과정에서 발생한 파손의 경우 택배 박스 상단의 운송장 사진, 파손된 박스와 제품의 사진을 함께 남겨주세요.
제품의 회수 접수 이후 제품이 재출고 됩니다.
반품 / 교환 불가능 사유
반품 요청 기간이 지난 경우
구매자의 책임사유로 상품 등이 훼손 된 경우
구매자의 책임사유로 포장이 훼손되어 상품 가치가 현저히 감소한 경우
구매자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품 가치가 현저히 감소한 경우
구매자의 요청사항에 맞춰 제작에 들어간 상품의 경우